IT-Betreuung & Support
Wie eine eigene IT-Abteilung
Ob die Maus eines MFAs streikt oder der zentrale Server Probleme macht: Ein Anruf, eine E-Mail – und wir kümmern uns. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Praxis kennt.
Was wir tun
- Helpdesk per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Vor-Ort-Service im Großraum München
- Einrichtung neuer Arbeitsplätze, Drucker, Scanner
- Onboarding neuer Mitarbeitender (Konten, Berechtigungen)
- Unterstützung bei Praxis-Software-Fragen
Was Sie davon haben
- Keine verlorenen Praxisstunden mehr
- Ein Ansprechpartner statt fünf
- Alle Anfragen dokumentiert – inklusive monatlichem Report
Auch diese Leistung ist Teil der Flatrate
Alle hier beschriebenen Tätigkeiten sind bereits in der Med-IT-Pro IT-Flatrate enthalten – ohne Aufpreis.